PREGUNTAS Y RESPUESTAS
- 🛍️ SOBRE LOS PRODUCTOS
Sí ❤️ La mayoría de nuestros productos se crean especialmente para ti. Cada detalle está pensado para que tu regalo sea único y tenga ese “algo” especial que emociona.
Sí. Personalizamos cada producto de forma artesanal en nuestra tienda, cuidando cada paso del proceso para que el resultado sea perfecto.
💡 Consejo Pirujana: detrás de cada pedido hay tiempo, mimo y mucha ilusión.
¡Por supuesto! Nos encanta dar forma a tus ideas. Podemos adaptar un diseño o crear uno desde cero contigo.
💡 Consejo Pirujana: si puedes imaginarlo… seguramente podemos hacerlo.
- 🧼 CUIDADO Y MANTENIMIENTO
Aunque algunos pueden resistir el lavavajillas, recomendamos lavarlos a mano para que los colores y el diseño se mantengan perfectos durante más tiempo.
💡 Consejo Pirujana: un pequeño cuidado extra = un recuerdo que dura mucho más ❤️
Para que luzcan como el primer día:
- Lávalos a mano siempre que puedas
- Evita el lavavajillas de forma habitual
- No uses estropajos abrasivos
- Evita golpes o cambios bruscos de temperatura
- No los dejes en remojo durante mucho tiempo
💡 Consejo Pirujana: son piezas especiales, trátalas con cariño y te acompañarán durante años.
- Lavar a mano
- Evitar estropajos abrasivos
- No usar lavavajillas
- No dejar en remojo
💡 Consejo Pirujana: el vinilo necesita un poquito más de mimo… pero merece totalmente la pena.
- Lávalas del revés
- Usa agua fría (máx. 30ºC)
- Evita la secadora
- No planches directamente sobre el diseño
💡 Consejo Pirujana: así conservarás el estampado bonito lavado tras lavado.
- ⏱️ ENVÍOS Y PEDIDOS
Normalmente entre 48 y 72 horas laborables, ya que muchos productos se hacen especialmente para ti.
💡 Consejo Pirujana: no trabajamos en serie… trabajamos con cariño.
Sí, puedes recogerlo en nuestra tienda en Móstoles sin gastos de envío. Te avisaremos en cuanto esté listo.
Sí, enviamos a toda España para que tus regalos lleguen donde hagan falta.
Si lo necesitas con urgencia, escríbenos. Siempre intentamos adaptarnos.
💡 Consejo Pirujana: nos encantan los retos de última hora 😄
- 💳 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Al ser productos hechos especialmente para cada cliente, no se aceptan devoluciones salvo en caso de defecto o error por nuestra parte.
No te preocupes, escríbenos y lo solucionaremos lo antes posible.
💡 Consejo Pirujana: queremos que recibas justo lo que imaginabas… o incluso mejor.
- 🎉 EVENTOS Y PEDIDOS GRANDES
Sí, nos encanta formar parte de momentos importantes. Adaptamos diseños, cantidades y detalles para que todo sea perfecto.
Sí, ofrecemos precios especiales para grandes cantidades. Consúltanos sin compromiso.
💡 Consejo Pirujana: cuanto más grande el evento… más especial lo hacemos
